Politica de reembolso

¡Gracias por comprar en agrosamario!

Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 15 días de tu compra. Si han transcurrido 315 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Elegibilidad para reembolsos y cambios

• Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
• El artículo debe estar en el embalaje original.
• Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
• Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular; los artículos de venta no se pueden reembolsar.
• Si el artículo en cuestión fue marcado como un regalo cuando fue comprado y se envió directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución.

Cambios (si es aplicable)

En Agrosamarios del Huila, queremos que estés satisfecho con tu compra. Si necesitas realizar una devolución o solicitar un reembolso, por favor lee nuestras condiciones:

• Plazo de Devolución: El cliente dispone de un plazo de 15 días calendario a partir de la recepción del producto para solicitar una devolución.
• Estado del Producto: Para que la devolución sea aceptada, el producto debe estar sin usar, en su empaque original y en las mismas condiciones en que fue recibido. No se aceptarán productos con sellos rotos en caso de insumos químicos o líquidos.
• Proceso de Solicitud: Para iniciar el proceso, el cliente debe comunicarse a través de nuestra línea de WhatsApp 3167455490 o mediante el formulario de contacto en nuestra página web, adjuntando el comprobante de compra.
• Costos de Envío: En caso de devoluciones por defectos de fábrica o errores en el pedido, los costos de envío serán cubiertos por el vendedor.